国办发文强调不得拒收现金

如今，行程健康码、网上预约挂号、移动支付等方式的出现，极大方便了人们的生活。但对于一些特殊人群，尤其是对于那些不会使用智能手机的老年人来说，这些便利反而变成了一种不便。近日，老人交医保却被拒收现金、老人用健康码难等问题，引发外界广泛关注。

对于不会使用健康码的老人、不会使用移动支付的老人，如何保证他们出行顺畅、生活便利呢？11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，确保各项工作做实做细、落实到位，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

以后，老人交医保却被拒收现金、老人无健康码乘车被拒等情况不允许再出现了！

国办发文为老年人解忧：强调不得拒收现金

11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知，提及保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。 要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。

《方案》要求，推进互联网应用适老化改造。组织开展互联网网站、移动互联网应用改造专项行动，重点推动与老年人日常生活密切相关的政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物、金融服务等互联网网站、移动互联网应用适老化改造，使其更便于老年人获取信息和服务。优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”、“长辈模式”，将无障碍改造纳入日常更新维护。

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